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泰宇达公告
泰国泰宇达物流客服常见咨询问答
2013-12-19 19:01:57    点击:
问:泰宇达物流是否承接中国到泰国的货物运输?
答:是的,我们泰国泰宇达物流承接中泰双向运输,收发货物网点遍布全国各省市区县。
 
问:泰宇达物流是公路运输,为什么从泰国到中国只用三天时间?确定是每天发货吗?有些物流公司要等货物集满货柜才能发货。
答:泰宇达物流在从事物流行业多年的同时,也一直从事中泰鲜花销售、运输业务,每天定时定量的双向发送鲜花,所以泰国和中国每天两辆货柜车无论货物是否装满,必须准点发车,不存在要等货柜装满才出发的情况,这也是我们公司的主要优势之一。可以将您的货物以最快的速度送达至目的地。
 
问:我之前有在其他的物流公司发货,但是货物到中国后包装损坏严重,并由此造成货物损坏甚至丢失的情况,壮立物流如何保障我们的货物安全呢?
答:您说的问题在国际物流业务中的确是经常出现的,特别是一些小型物流公司或个人货代,在运输过程中要进行多次转运、搬放、存放,并且雇佣临时搬运工野蛮搬运,造成货物包装损坏。但是我们泰宇达物流是不存在这种现象的,原因是:
1、我们使用的自己公司的货柜车,不需要中途多次转运,直达边境。
2、到达边境后,我们是将转运车辆柜对柜由我们公司固定的搬运人员使用滚轮进行货物转车,不会像其他物流公司一样频繁将货物多次搬运。
3、对部分散货,泰宇达物流提供统一的中转纸箱,纸箱是由我们公司专业定制的,厚度、牢度都达到专业要求,最大程度保障您货物的安全。
 
问:请问泰宇达公司运输货物的价格是多少?
答:泰宇达物流的基准运费是:40公斤以内常规货物,3000铢每次;四十公斤以上的常规货物,70铢每公斤。但是以上报价只是基准报价,我们公司会根据您货物的类型、数量、首发地距离酌情定价,详细信息欢迎随时联系我们客服工作人员,一定给您清晰、满意的答复。
 
问:为什么感觉泰宇达物流的运费报价要高于其他部分物流公司?同样是公路运输,为什么你们会高出别人的价格?
答:就从业多年的经验和对目前泰国物流市场的了解来说,泰宇达物流的运费价格属于中等价位。在结合货物运输的速度、质量、品牌和信用度来说,泰宇达物流的运费价格其实并不高,我们是专业的物流公司,从客服、收取货物、包装、运输、报关、结算等环节都是严格按照正规公司程序处理,相对维护成本要稍高于其他小型物流公司和个人货代,但我们提供的是最有保障的物流服务,泰宇达物流致力于公路运输品牌的打造,让您的货物在我们公司运输无后顾之忧,协助您顺利完成中泰经贸业务。
 
问:请问贵公司的报价都包含那些服务?除运费以外,货物到达目的地后还需要支付其他费用吗?
答:泰宇达物流的报价是包含所有运输、清关费用,再无其他收费。我们提供的是点对点服务,如货物到达目的地后,您需要送货上门,可联系当地网店报价,根据距离远近和货物多少协商送货费用,如自行到当地网店提货,没有其他任何费用。
 
问:泰宇达物流提供货物保险服务吗?
答:有提供货物保险服务的。如果您需要购买保险,需按照货物总值的5%购买保险,购买保险后,如货物发生损坏或丢失,我们公司将按保险保额赔偿。泰宇达国际物流本着服务至上,以人为本,负责到底的态度处理货物意外,将客户的利益摆在第一位。

问:我怎样才能及时、有效的联系到泰宇达物流工作人员?
答:如果有何咨询,您可随时致电:080-520-0808   0888-066-088 ,同时,我们每天有五位客服在线接受网路咨询业务,企业QQ:800059989,也可直接点击泰国华人论坛泰宇达物流版块发帖咨询,同时在我们壮立物流专版会自动弹出在线客服,点击咨询即可随时与我们客服人员联系。
 
以上是泰宇达客服总结的一部分客户常见咨询问题,日后我们也将继续补充,更好的为广大客户提供优质的物流服务。

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